Sistema Air 
SMART WI-FI
Imaginez pouvoir contrôler votre poêle à distance, en programmant son allumage et son arrêt, grâce à une intégration numérique efficace, qui vous offre la possibilité de paramétrer la puissance de travail optimal selon les exigences, au jour le jour et d’heure en heure. Simple d’utilisation, immédiat et totalement personnalisable, le Wifi intégré vous permet de créer et de gérer de n’importe où un véritable calendrier de chauffage.
Suivez les instructions, consultez le manuel d’installation ou consultez les FAQ ci-dessous pour commencer immédiatement à gérer votre poêle en toute liberté.
FAQ Ravelli Smart Wifi
Utilisation au sein du réseau wifi domestique
1. Où puis-je trouver l’application dans les différents Apple ou Google stores ?
L’application est publiée dans les magasins Google et Apple, Play Store et APP Store respectivement.
Il suffit de rechercher l’application Ravelli Smart Wifi et de l’installer sur votre appareil.
2. Comment puis-je connecter mon téléphone à Ravelli Smart Wifi ?
Il y a essentiellement trois façons de connecter le dispositif Ravelli Smart Wifi :
- QRCode, l’utilisateur doit pointer la caméra du téléphone ou utiliser l’application Ravelli Smart Wifi, en scannant le QRCode sur l’étiquette du module ; Choix recommandé.
- Connexion manuelle, en entrant manuellement les codes sur l’étiquette Ravelli Smart Wifi, comme l’exige l’écran de votre smartphone.
- Facultatif : WPS, si vous activez le système de connexion au routeur, en fait dès que le module est alimenté, il recherche le réseau wifi pendant un temps prédéfini, puis passe à d’autres modes de connexion.
3. Comment puis-je connecter mon téléphone à l’appareil wifi ?
WPS, si vous activez le système de connexion du routeur, en fait dès que le module est alimenté, il recherche le réseau wifi pendant un temps prédéfini, puis passe à d’autres modes de connexion manuelle.
4. Comment puis-je connecter l’appareil wifi à mon réseau domestique ?
- Vérifiez que le voyant vert est “OFF”, c’est-à-dire que s’il est éteint, vous êtes bien régulièrement connecté au nuage et à votre réseau domestique.
- Vérifiez si le symbole de l’application wifi est un X rouge ou non.
5. Comment puis-je vérifier si l’appareil est connecté à mon routeur domestique ?
Depuis l’application Ravelli Smart Wifi, en cliquant sur l’icône portant le symbole Wifi, je peux accéder à toutes les informations relatives à l’état de la connexion.
6. Comment puis-je vérifier si mon appareil est connecté à l’internet ?
- Vérifiez si le voyant vert est éteint.
- Vérifiez si le module est présent sur le Cloud avec le bouton pour y accéder en couleur verte
- Connectez-vous à la page du module Wifi et vous devez aller à la page “Statut”, et vérifier la connexion au nuage.
7. Comment puis-je vérifier si mon appareil wifi est connecté à mon réseau domestique ?
- Router Off, vérifier et finalement l’activer.
- Que le module est trop éloigné du routeur, donc signal trop faible.
- Le mot de passe saisi n’est pas correct, veuillez vérifier la page d’état pour “Dernière erreur de déconnexion”.
- Le mot de passe a été modifié dans le routeur ; Reconfigurez le dispositif Ravelli Smart Wifi, pour une nouvelle connexion.
- Changement du routeur domestique, puis reconfiguration du système.
8. Où puis-je trouver les données d’identification de l’appareil wifi ?
Ces données se trouvent sur l’étiquette de votre appareil wifi. (le module doit être disponible ou installé à vue)
9
9. Où puis-je trouver la clé pour accéder au réseau wifi généré par l’appareil ?
Il est mentionné sur le label à voix WPA ou Wifi WPA.
10. Ai-je besoin d’un compte utilisateur pour utiliser l’application afin de contrôler ma cuisinière depuis mon réseau wifi domestique ?
Ce n’est pas nécessaire. Le module permet une connexion point à point ou une triangulation par le biais du routeur auquel il est connecté.
11. Comment puis-je allumer ou éteindre mon poêle à partir de l’application ?
En cliquant sur le bouton On/Off en haut à gauche de l’écran principal de l’application. (voir image)
12. Comment puis-je régler la température du poêle à partir de l’application ?
Par les boutons dédiés.
13. Comment puis-je régler la puissance du poêle à partir de l’application ?
Par les boutons dédiés.
14. Puis-je contrôler à distance mon poêle s’il est en état d’alarme ?
Il n’est pas possible de contrôler le poêle à distance s’il est en état d’alarme. Vous devez être devant le poêle pour résoudre l’anomalie et le remettre en état de fonctionnement.
15. Comment puis-je allumer ou éteindre mon poêle à partir de l’application s’il est en mode Eco-Stop ?
Cela n’est possible que par l’appel de température, en augmentant la température réglée, et ce n’est qu’après avoir redémarré le poêle qu’il sera possible de l’éteindre à partir de l’App.
16. Comment puis-je vérifier l’état du poêle (allumé, éteint, en alarme, etc.) ?
Depuis l’écran principal de l’App.
17. Comment puis-je gérer plusieurs poêles connectés au même réseau wifi domestique à partir de l’APP ?
Lorsque vous ouvrez l’application, elle détecte tous les modules présents sous ce réseau, il me suffit de sélectionner le périphérique auquel accéder. S’il n’y en a qu’un, l’accès se fera automatiquement à celui-ci.
18. Comment puis-je programmer l’activation ou la désactivation automatique de l’application ?
Avec le chronothermostat, en l’activant.
19. En cas d’interruption de la connexion Internet, puis-je toujours vérifier mon poêle à partir de l’application dans le réseau wifi domestique ?
Oui, je peux le faire en toute sécurité, car le réseau domestique fonctionne toujours, mais je ne peux pas sortir et accéder au nuage.
Questions pour l’utilisation à distance
20. Ai-je besoin d’un compte utilisateur pour utiliser l’application afin de vérifier mon poêle lorsque je suis loin de chez moi ?
Il est nécessaire et obligatoire de s’être inscrit au système de cloud et d’avoir enregistré le module wifi à l’intérieur de votre compte.
21. Combien de comptes différents dans le nuage un appareil wifi peut-il enregistrer pour contrôler mon poêle ?
Une seule ; partagée entre toutes les composantes du noyau.
22. Puis-je effectuer à distance les mêmes fonctions que lorsque je suis chez moi et que je suis connecté au réseau wifi à la maison ?
Oui, je peux également effectuer toutes les opérations à distance, à l’exception de la réinitialisation de l’alarme de la cuisinière.
23. Puis-je recevoir immédiatement sur mon téléphone des notifications de changement d’état des poêles ?
Oui, vous pouvez recevoir des notifications à la fois par télégramme et par courrier électronique si vous l’avez activé par l’intermédiaire d’un compte.
24. Les notifications de changement de statut de mon poêle sont-elles activées par défaut ?
Ils ne sont pas activés par défaut, ils doivent donc être activés manuellement.
25. Quels types de notifications puis-je recevoir ?
ON, OFF, Nettoyage final ; Alarme.
26. Comment puis-je activer les notifications de changement de statut pour mon poêle ?
Uniquement par le biais des procédures d’activation, individuellement pour le télégramme et le courrier électronique.
27. Comment puis-je savoir si une nouvelle mise à jour logicielle est disponible pour mon appareil wifi ?
Grâce au bouton situé au-dessus de l’état du poêle, qui n’apparaît que lorsqu’il y a une mise à jour, et en cliquant sur le bouton, le formulaire se déplace vers la page d’état à mettre à jour.
28. Le dispositif Wifi se met-il à jour automatiquement ?
Non, vous ne pouvez mettre à jour l’appareil que manuellement en cliquant sur le bouton “Mise à jour du micrologiciel disponible”.
29. Comment puis-je mettre à jour le logiciel de mon appareil wifi ?
En suivant la procédure indiquée dans le manuel, c’est-à-dire en cliquant sur le bouton de notification qui vous renvoie à l’état du module et en activant en cliquant sur le bouton “update firmware
Questions pour les paramètres avancés
30. Quelle est la limite maximale de téléphones pouvant être connectés simultanément au réseau wifi généré par l’appareil wifi ?
Seuls deux appareils peuvent être connectés simultanément à l’appareil wifi, le troisième se voit refuser l’accès, sans donner d’explication.
31. Quelle est la limite maximale de téléphones pouvant être connectés simultanément via le réseau wifi domestique ?
Les connexions sont illimitées, la seule limitation est la performance de réponse avec les données du poêle à tous les appareils connectés en même temps.
32. S’il y a des répéteurs dans le réseau domestique qui étendent votre réseau wifi, cela peut-il créer des problèmes de connexion ?
Oui, ils peuvent causer des problèmes de connexion, l’utilisateur doit vérifier la qualité de la connexion et le bon fonctionnement du répéteur du réseau wifi.
33. Y a-t-il des paramètres spécifiques à régler dans le routeur pour que l’appareil wifi fonctionne correctement ?
Normalement NON, aucun réglage spécifique n’est nécessaire dans le routeur pour que l’appareil wifi fonctionne correctement. Voir ci-dessous pour les exceptions ou les cas particuliers
34. Y a-t-il des règles particulières qui doivent être définies dans le pare-feu du routeur pour le bon fonctionnement de l’appareil wifi ?
Il est rarement nécessaire de définir une règle dans le pare-feu lorsque le réseau Wi-Fi est géré par des administrateurs réseau. Dans ce cas, il peut être nécessaire de définir une règle dans le pare-feu qui autorise le périphérique Wi-Fi à se connecter au cloud.
N.B. La règle à créer dans le pare-feu est la suivante :
Ouvrir les ports TCP 1893 et TCP 8888 dans OUTPUT. Le premier port est utilisé pour se connecter au cloud et le second pour la mise à jour du firmware à distance. (En option, vous pouvez ouvrir le port qui pointe vers le domaine Internet iot.cloudwinet.it).
35. Est-il possible de définir une adresse IP statique dans l’appareil wifi ?
Oui, c’est possible, mais il faut faire attention. Nous recommandons que ce changement soit effectué par des utilisateurs avancés qui connaissent chaque étape.
36. L’écran de l’application n’affiche pas correctement l’écran de contrôle de mon poêle. Que puis-je faire ?
Désinstallez et réinstallez l’application dans votre Smartphone, sans procéder à un nouvel enregistrement.
37. J’ai perdu mes références. Que puis-je faire ?
Ouvrez l’application, cliquez sur le bouton “Connexion au nuage”, et à partir de la page principale, cliquez sur “Récupérer le mot de passe”.
38. J’ai perdu mon smartphone. Comment puis-je bloquer l’application ?
Vous ne pouvez pas verrouiller l’application, mais vous pouvez changer le mot de passe pour accéder à mon compte dans la webapp cloud.
39. Puis-je installer un verrou de sécurité pour les enfants sur l’application ?
Non, ce n’est pas possible, car ce n’est pas prévu.
40. Le dispositif wifi installé dans le poêle peut-il entrer en conflit avec d’autres dispositifs wifi dans la maison ?
En raison d’un dysfonctionnement temporaire du routeur, qui attribue des adresses IP à tous les appareils qui lui sont connectés, il peut entrer en conflit avec d’autres appareils. Si tout fonctionne correctement avant cet événement, redémarrez le routeur et vérifiez le bon fonctionnement du système. Si l’IP statique est attribuée dans l’appareil wifi, vérifiez les paramètres IP qui n’entrent pas en conflit avec d’autres appareils.
41. Quelle est la signification des LED dans l’appareil wifi ?
LED VERTE : indique l’état de fonctionnement du dispositif wifi.
Si la LED VERTE est éteinte, l’appareil est connecté au nuage.
Si elle clignote, c’est qu’une mise à jour du microprogramme est en cours.
Si le voyant vert clignote lentement, cela signifie que la connexion de service au routeur fonctionne automatiquement grâce à la fonction WPS.
LED ROUGE et ORANGE : indiquent le transfert correct des données entre la carte électronique et le module wifi.
Si seul le voyant rouge clignote, l’appareil tente de communiquer avec la carte électronique mais ne répond pas.
Questions concernant l’installation du dispositif wifi dans le poêle
42. Le dispositif wifi est-il installé à l’intérieur du poêle ?
L’appareil peut être connecté en interne à la structure du poêle sans aucun problème, le seul inconvénient pouvant être une légère baisse du signal que l’appareil reçoit du routeur.
NB, avant l’installation à l’intérieur, prenez une photo de l’étiquette de l’appareil afin d’avoir les données à portée de main au cas où vous en auriez besoin.
43. L’installation du dispositif wifi à l’intérieur du poêle peut-elle créer un quelconque problème dans la connexion ou la réception du signal du routeur ?
Il y a une légère perte de signal à la fois en réception et en transmission.
Si elle est installée à proximité du routeur, la perte de signal n’entraîne pas de dysfonctionnements dans la gestion du poêle.
44. Où puis-je trouver les données permettant d’enregistrer l’appareil dans le nuage ?
Les données nécessaires sont indiquées sur l’étiquette et sont, MAC et REG. CODE (première et troisième étiquette)
